Política de Devoluciones

Nos esforzamos por ofrecer productos de afeitado de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que a veces puede ser necesario devolver un artículo. Para garantizar su satisfacción, hemos establecido la siguiente política de devoluciones:

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.
En el caso de que el motivo de la devolución fuese causado por daños durante el transporte, deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas, para que podamos efectuar la reclamación pertinente a la empresa de transporte.

Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Son productos de higiene personal, por lo que son imprescindibles estos requisitos.

Proceso de Devolución

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono (+34) 686394776 para iniciar el proceso de devolución.
Los artículos se enviarán a la siguiente dirección:

El Mirall Online S.L.

C/Corretger 65 nave 5

46980 Paterna

España

Telf: (+34) 686394776

Reembolsos

Una vez recibido y aprobado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada en la compra original.
Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en caso de artículos defectuosos.

Productos Defectuosos

Si recibe un producto defectuoso, contáctenos inmediatamente para un reemplazo o reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

Cambios

Si desea cambiar un producto por otro, siga el mismo proceso de devolución y realice un nuevo pedido para el artículo deseado.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.